Livrare și retur
Livrare
Mai jos ai politica de livrare si retur simplificata. Cu toate acestea, pentru mai multe detalii poti parcurge pagina detaliata cu termeni si conditii aici.
Despre noi
Magazinul online www.classic-oil.ro este detinut si administrat de societatea AV RETRO CLASSIC SRL Noi la AV RETRO CLASSIC SRL avem in vedere drepturile consumatorului, conform legislatiei in vigoare din Romania.
Livrare
Livrarea produselor se face pe teritoriul Romaniei, fiind expediate de la punctul nostru de lucru din loc. Cisnadie, strada Selimbarului nr. 32, jud . Sibiu. Modalitatea de plata a comenzii vine in doua variante: transfer bancar si plata cu cardul.
Expedierea produselor se face prin curier rapid. Colaboram cu majoritatea solutiilor de top din Romania (DPD, GLS, TNT, Cargus, Fan Courier si Sameday) ca produsele tale sa ajunga la timp si in siguranta.
Termenul de livrare al produselor este de aproximativ 48 de ore (2 zile lucratoare) pentru comenzile sosite si confirmate pana la ora 15:00 de catre Classic-oil.ro
Exceptie fac produsele care nu sunt pe stoc, fiind necesara o precomanda, in cazul acestora termenul maxim de livrare este de 30 de zile. Toate detaliile sunt comunicate dupa plasarea comenzii.
Costul de livrare pe teritoriul Romaniei este suportat de noi pentru comenzile de peste 400 LEI, iar pentru comenzile sub aceasta suma se va achita un cost de 35 LEI.
Retur
Returnarea produselor achizitionate de pe classic-oil.ro se poate face in termen de 14 zile de la cumpararea produselor, conform OUG 34/2014.
Pentru returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe adresa de e-mail office@classic-oil.ro si sa ne precizati urmatoarele informatii:
- Numarul comenzii (o gasesti in mailul de confirmare cand ai facut comanda)
- Adresa de email furnizata in comanda
- Produsele ce se vor fi returnate
- Motivul returului (optional)
- Adresa unde vine curierul sa ridice returul
- Nume si prenume
- Telefon
- IBAN (contul bancar unde se vireaza contravaloarea returului)
- Numele titularului contului
Conditii de returnare:
– Pentru a fi acceptat returul produselor, acestea trebuie sa poata fi revandute.
– Produsele comercializate de Classic-oil.ro se pot returna numai daca nu au fost folosite.
– Lipsa sau deteriorarea etichetelor, marcajelor, de pe produse sau ambalaje atrag refuzul de returnare al produselor.
-In cazul in care au fost achizitionate mai multe produse de acelasi fel, nu se poate returna decat un singur produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca produsele sunt sigilate.
– Costul cu transportul returnarii produsului este suportat de catre client.
